衛浴行業跨界經營的思考二

　衛浴進入瓷磚企業形象較難改變

　　瓷磚攜品牌優勢進入衛浴比衛浴企業攜品牌優勢進入瓷磚更有品牌知名度、渠道拓展優勢。這其實就是品牌的背書，也即凝聚在品牌背后的產品關聯度的問題。瓷磚因在國內的宣傳推廣早于陶瓷衛浴，而“陶瓷”字樣涵蓋面也比較廣，因此，其品牌背書的含義也更廣，涉足衛浴行業對消費者以及經銷商來說更容易接受，尤其是消費者。而“衛浴”字樣往往直接與企業品牌名相連，造成其“衛浴”廠家或性質更明顯，衛浴企業跨界進入瓷磚領域，在推廣上會更難一些。

　　不利影響衛浴超過瓷磚

　　跨界經營之后，瓷磚和衛浴對彼此的相互影響有區別，瓷磚因其售后服務相對較少，其對衛浴品牌的負面影響較小。但衛浴因涉及售后較多，其產品質量有可能對瓷磚品牌的質量形象造成更多影響，這要求瓷磚進入衛浴的，要在質量上狠下功夫，確保衛浴產品不出現質量問題致影響瓷磚品牌原有的質量信譽。

　　建設網點需要歸零心態

　　無論是瓷磚還是衛浴，進入另一個領域，首要的是建設網點，以足夠多的網點迅速打開銷售。這方面，無論是瓷磚進入衛浴還是衛浴進入瓷磚，都具有先天的網絡優勢，但是并不能將其網絡優勢完全復制。因經營思路、營銷方式、銷售渠道、銷售量、團隊建設等有區別，新的商家和原有商家對跨領域經營會抱懷疑或遲疑態度，強令現有經銷商跨界，可能導致經銷商的抵觸。因此，新進入的品類應以歸零心態建設網點。

　　品牌名稱聯勝于分

　　關于跨界后的品牌名稱，一直是受熱議的問題。在業內，部分老品牌進行了瓷磚和衛浴的整合，如東鵬。這是操作較早的品牌的路子。新的跨界經營上，更多企業也傾向于將新的領域與原領域品牌名稱合并，如箭牌等。

　　縱觀國外品牌，跨界也逐漸興起，如TOTO也開始在瓷磚界顯露頭角，這也是攜其世界級衛浴品牌知名度進行跨界經營的例子。但是，筆者也善意提醒，原有領域與現進入的領域品牌過于融合，一旦新的領域做不成功，很可能會對原有品牌形象造成損害