顧家家居副總裁劉宏：物流解決還沒完美答案

好家網專訪顧家家居副總裁劉宏

2011年9月5日，第26屆東莞名家具展盛大開幕，好家網專訪顧家家居副總裁劉宏。劉宏表示當傳統渠道在全中國都遍地生根的時候，網絡與銷售才能夠落地，才能夠成長得更好；同時物流其實也要與時俱進的，顧家需要尋找一些解決辦法，現在還沒有一個很完美的答案。

好家網：我們現在請顧家家居的劉總給我們介紹一下，這次東莞展給我們帶來一些什么樣的新品？

顧家劉宏：網易的網友大家好，我們參加這個展覽會，因為顧家一直參加東莞展覽會，已經10幾年，一年兩屆，每一屆一定會有一些不同創意的東西出來，我們來的就是軟床和沙發。當然最大的特征，目前來展示其實是一個客廳空間和臥室空間，而不簡單只是一個沙發或者一個軟床。

好家網：那么我看到我們針對一些產品，可能做了一些改良的設計，能不能說一下在設計方面我們這次是有什么突出的地方？

顧家劉宏：對于顧家的產品來講，一直都是以設計見長，因為我們自己有一個國際沙發，國際軟床的研發中心，很多傳統里面如果把它做出新意，顧家是跟時尚，跟流行都結合得比較緊密，我們可能是在造型方面，或者配飾方面，或者說在功能性方面都有很多的創新。

好家網：能不能具體介紹一下其中一兩款？

顧家劉宏：具體的話，記者可能在現場看到一些產品，它已經跳脫了傳統沙發使用功能，而不單單只是說可以提供你坐，更多跟你環境色彩的搭配，或者功能造型上，像這個軟床，前面可能做一個流線的處理，側面有配不銹鋼的部分，用硬的不銹鋼做一個軟線的包邊的感覺，就是把整個臥室已經隱秘的空間，也變得時尚流動起來。

好家網：顧家在國內有非常非常多的門店，同時我們也看到在淘寶上面，顧家也開始在做一個網上的旗艦店，請劉總給我們介紹一下，這是出于一個什么樣的考慮？

顧家劉宏：我想這個是順應潮流，與時俱進，現在網上購物和網上商城，也是一種新興的營銷模式。對于我們來講，我們在發展傳統營銷渠道的同時，也是對這個新的網絡世界要有所嘗試，現在只是在一個起步和嘗試的階段，未來還有很多的路和很多的經驗去要總結。

好家網：許多人都會反映，家居行業要做電子行業，它會遇到一個問題，就是怎么樣跟傳統渠道經銷商去分配這個利益，顧家這一塊是怎么樣解決這個問題的？

顧家劉宏：我想我們可能還沒有涉及到這個層面，因為我們的網絡商城也只是剛剛露面半個月，我想我們還沒有涉及到那么深層次的問題，因為網絡是一個新興的媒體，它發展非常的迅猛，有很多的新生代，是完全依賴于網上一些消費行為的，我們在摸索的階段。目前我們跟經銷商的互動來講，只要你能夠做好利益的分享，我想對于渠道來講都是有好處的。

并且家具來講除了網上的圖片，它要解決體驗和售后服務的問題，所以跟我們傳統渠道我想是沒有任何矛盾，當傳統渠道在全中國都遍地生根的時候，其實我的網絡與銷售才能夠落地，才能夠成長得更好，我想這一塊是有很多的空間需要我們去拓展。

好家網：我們在網店上面銷售產品，跟線下的產品系列是不是會有一個區隔？

顧家劉宏：嚴格來講都是沙發，都是產品，都是軟床，從功能上來講是一模一樣，只是在造型，在設計，在流派上略有不同。

好家網：顧家的門店是非常多了，在全國有1500家左右，我們在物流這一塊，在電子商務對物流支持這一塊，是不是會比較有利？

顧家劉宏：物流其實也要與時俱進的，我們也在尋找一些解決辦法，現在還沒有一個很完美的答案，我想我們正在努力的過程中。

好家網：還有一點，現在很多經銷商覺得在賣場當中生存的處境是越來越困難，因為現在賣場是在快速的擴張，而且租金是在不斷的提高，那您怎么看待這個問題，怎么樣去幫經銷商減壓？

顧家劉宏：我想這個還是靠市場說話，如果商場只是一味提高租金，那么很多的品牌商和經銷商也生存不下去，我想商場也就關門了，我想最終還是大浪淘沙，還是由市場來決定的，我們能夠幫到經銷商的就是做出更多更好的產品來，支持到這個市場。

好家網：謝謝劉總。