先裝修后付款”的疑問之一
對“先裝修后付款”的四大疑問
【好家網】作為消費者,我們無疑是期待“先裝修后付款”時代到來的,如果有這么一天,它則不僅意味著裝修模式的轉變,更體現了整個行業的進步和自信心的提高。而對消費者而言,這種進步型模式,也將令家裝變得更放心與省心。
上周,讀者關小姐致電本報詢問有關“先裝修后付款”是否靠譜的相關事宜。關小姐表示自己正在為新家尋找家裝公司,途中發現有人打出“先裝修后付款”的口號,如果此事屬實她頗想一試。
實際上,聲稱“先裝修后付款”的家裝公司不止一家,本報今年1月份就曾暗訪過某家裝公司并提出相關質疑。而帶著關小姐的疑問,筆者這周也對提出“先裝修后付款”的某主流家裝公司進行了探訪與詢問,希望能就此助消費者看清內里乾坤。
——疑問一:何為“先裝修后付款”?
年初,記者在對某公司“先裝修后付款”之事進行探訪后發現,他們所謂的“先裝修后付款”并不等于裝修完再付錢,而是將裝修分成設計、基礎施工、主材施工三個階段“分期付款”,前提條件是“驗收合格”,嚴格說來這應該算是改變了裝修分期付款的方式。那么,近期提出此概念的家裝公司又如何定義“先裝修后付款” 呢?
帶著以上問題,筆者到該公司位于慈云寺的總部進行探訪。
釋疑:所謂“先裝修后付款”其實是改變了原本裝修款的支付比例,從以往的55%、40%和5%,變為55%、20%和25%。對消費者而言,中期款可少支付20%,拿在手中的尾款也相應增加了20%。
輕舟裝飾北京家裝發展中心副總經理金波表示,嚴謹地說他們推出的新模式應該叫“工費之外先裝修后付款”。所謂“工費”是指由施工帶來的相關成本,包括材料、人工、運輸等,這些大多包括在初期和中期75%的費用中,已然陸續支付了;而“工費之外”的部分管理成本和利潤是在裝修完成消費者認可后才付費的。舉個例子,你家裝修總款多是由基礎工程+主材+設計費+裝修管理費組成的,如果選擇“先裝修后付款”, 主材、設計費和裝修管理費仍需正常支付,而基礎工程的部分則可按照55%、20%和25%進行支付。
——疑問二:新付款方式能解決什么實質問題?
所謂“先裝修后付款”,是建立在刨除主材、設計費、裝修管理費和工費的基礎上,但對消費者來說,在最容易出現狀況的裝修中期至尾期這段時間內,手中握著的錢的確比以前多了20%。那么,這種新付款方式將為我們提供哪些好處,又能解決什么實質問題呢?
釋疑:設計師和工人更認真、更重視、更負責,家裝公司解決問題和過失的效率更高,以及服務過程更細致和到位,可以說是新付款方式如果成型能解決的最實質的問題。
從以往的55%、40%和5%到55%、20%和25%,在新付款方式中,基礎工程裝修款的支付比例有了較大變化。原本家裝公司只有5%的尾款在消費者手中,而現在卻有1/4(25%)的錢沒收上來。金波表示,如果說以前大家可能不重視這5%的尾款,能否收回都無所謂。那么現在面對25%的尾款,家裝公司就必須竭盡所能令消費者滿意,否則血本無歸。而家裝公司對收回尾款重視程度的增加,也意味著消費者在裝修上的話語權升了級,兩者密不可分。