創吉斯家具世界名牌二
【好家網網記者】吉斯家具的企業理念是“吉自誠信來,創新始于斯”,這也是吉斯這一品牌名稱的由來吧?那么請孫總講一下吉斯是如何做好“誠信”的?在“創新”方面又做了哪些工作?
【孫杰】“吉自誠信來,創新始于斯”是吉斯的企業經營理念,也是吉斯品牌名稱的由來。
人無信不立,企無信難存,吉斯自成立以來,無論生產經營,還是銷售管理等方面都十分重視誠信。
在經營過程中,公司經常與管理部門有業務上往來,吉斯人重信用,多年來從沒有逃廢債務、偷稅漏稅行為,無行政處罰案件,無經濟糾紛敗訴案件。信用登記被山東省農業銀行評定為AAA級。
尤其值得稱道的是,吉斯人在產品質量上的誠信原則。在質量管理上,公司嚴格按照ISO9001國際質量管理體系和ISO14001國際環境管理體系的要求運行,堅決杜絕不合格的原材料進入生產工序,在質量上每月由生產技術部負責組織相關部門對各車間生產過程進行質量抽檢,每周一召開一次質量例會,工序實行三級管理:操作者自檢、班組長抽檢、下道工序檢驗。公司對產品質量的管理原則:從嚴管理,實行重罰制度,對產品就要搞“吹毛求疵”,不讓產品出現一個疵點。
在許多人的印象中,家具是一種沒有什么科技含量的產品,但吉斯堅信“創新始于斯”,因此在多方面進行了創新。
一是產品創新。通過科技開發,提高家具產品的科技含量,每年都投入500多萬元的科研經費,用于新產品開發和技術改造,先后研發出20多項專利技術。如獲得國家發明專利的整體熱處理床墊技術,不僅解決了中凹型彈簧床墊的蛹簧、支架簧和邊框無法進行熱處理的工藝問題,而且增加了床墊的平整性,大大延長了床墊的使用壽命。獨立袋裝鼓型彈簧床墊,采用獨立鼓型彈簧,外用無紡布套袋,中間粘連,增加身體的各部承托,減少過量的回彈性,改進了床墊的穩定性。新技術的采用,使得吉斯床墊順利打開了國際市場,也進一步擴大了國內市場的占有份額。
二是經營創新。上世紀90年代中期,南方沿海企業相繼進軍北方,一時間,他們如雨后春筍,在北方遍地開花。而吉斯卻逆流而上,決心和南方家具一較高低。1999年3月,吉斯揮師南下,設立了廣東佛山吉斯家具有限公司,這也是第一家北方家具企業在南方設廠。地處中國家具產業帶北端的山東,長期以來一直是中低檔家具的主產區,在產品開發、人才儲備和市場營銷觀念等方面,均與家具產業前沿的廣東存在著一定差距,因此,面對市場激烈競爭的局面,企業惟有在高端市場歷練,才能永遠立于不敗之地。現在,廣東分公司不僅承擔了科研、為總公司采購原輔材料、生產部分沙發、床體、餐桌餐椅等產品的任務,而且成為了總公司高端技術人才的培訓基地。實踐出真知,有了第一個,復制過程就相對簡單了,現在,吉斯的分公司已在全國的各個中心城市遍地開花,成為吉斯挺進全國市場的橋頭堡。
三是對營銷模式進行了新的嘗試。早在1990年前后,吉斯就開始在家具業率先實行款到付貨的營銷方式,使吉斯成為全國同行業首家欠款為零的企業。從95年開始,吉斯運用現代流通方式,在家具行業開了推行專賣店經營的先河,先后在濟南、青島、大連、石家莊、鄭州等大城市設立大型自營商場,成為吉斯搶占市場制高點的前沿陣地。隨著城鄉經濟的繁榮和人民生活水平的逐步提高,吉斯又把目光盯住了三級市場,決定發展專賣店性質的連鎖經營,通過市場考察,在一些中小城市選擇有一定經濟勢力和經營頭腦,并對吉斯品牌有認知度的商家加盟,成為吉斯的專賣店。在2008年,家具行業的競爭日趨白熱化,終端的競爭更是達到刺刀見紅的程度,市場已由渠道為王逐步轉向終端為王時代,各大賣場大打打價格戰,品牌的競爭也跌入了惡性競爭的低谷,一不小心就有被淘汰出局的可能。時勢造英雄,面對眼前的困境,吉斯溯流而上,果斷出擊,實行獨立店面的吉斯·億家居經營模式,成功突圍。不出所料,億家居的模式經過市場的檢驗,獲得了巨大成功。這種一站式的經營模式帶給消費者前所未有的全新感受,火爆場面層出不窮。2009年煙臺吉斯億家居僅在十一黃金周銷售業績就達480萬,濟南、青島、淄博、濰坊、海陽等億家居也相繼開業,都取得了驕人的業績。目前山東省內所有一、二級市場均可看到億家居的身影,三級市場也基本為吉斯億家居所覆蓋,省外成熟市場也建立不少億家居,這種經營模式已被越來越多的經銷商所認可,都在積極運作,相信吉斯·億家居的光明之路一定會越拓越寬。由于吉斯產品質量過硬,銷售政策對路,誠信經營,吸引了越來越多的客商加盟經營,目前,已在全國20多個省設立專賣店近1000家。