圣象服務鑄就金字招牌一
圣象貼心服務鑄就金字招牌 在很多時候,消費者購買的產(chǎn)品其實就是享受服務。星巴克賣的不是簡單咖啡,而是基于服務的“顧客經(jīng)驗”;戴爾賣的也不是一臺電腦,而是便捷的購買服務。而在地板行業(yè),圣象正在創(chuàng)造這樣的傳奇,通過管家服務,讓消費者從單一的購買產(chǎn)品走向產(chǎn)品體驗。這種理念不僅贏得了用戶的尊重,也贏得了社會認可。
2011年8月8日,由品牌中國產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、中國國際商會主辦的,主題為“誠信與創(chuàng)新”的第五屆中國品牌節(jié)在北京盛大開幕。作為我國目前規(guī)格最高、規(guī)模最大和最具影響力的年度品牌盛會,中國品牌節(jié)素有“品牌奧運會”之稱。其中,地板業(yè)龍頭——圣象集團榮獲“品牌中國大獎•最佳品牌成就獎”以及木竹家居行業(yè)的“金譜獎”。
其實,主辦方只是提供一個平臺,真正為圣象頒獎的還是消費者,那消費者的口碑又何以會那么好?圣象之所以能鑄就今天的金字招牌,在于它給予你的是過硬的品質、無微不至的服務,更是一份品牌安全感!
當你無助的時候 圣象在你身邊
當你家地板的生產(chǎn)廠家已經(jīng)不存在了,售后服務、日常維護成了空頭支票,你只能自己設法維護這些質量有缺陷的木地板,卻又因為自身缺乏專業(yè)的知識和技術而焦頭爛額時,是否感覺特別無助?
此時,又有誰愿意為你接下其他地板商留下的爛攤子呢?圣象就愿意!
這些年,中國地板業(yè)發(fā)展迅速,競爭激烈,許多品牌成了過眼煙云,“無主”地板日益增多。