全友：真誠取換信任服務(wù)鑄就品牌一

全友金牌服務(wù)店：真誠取換信任服務(wù)鑄就品牌 2011年08月12日11:22  好家網(wǎng)成都站

 摘要：在家居文化日趨個性化、品質(zhì)化的時代，過硬的產(chǎn)品品質(zhì)和貼心完善的服務(wù)水平是為消費(fèi)者創(chuàng)造使用效益最大化的著力點(diǎn)。作為家具行業(yè)領(lǐng)先品牌，全友家居始終憑借服務(wù)至上的企業(yè)作風(fēng)，以“讓顧客無憂”為目標(biāo)，著力提高服務(wù)整體競爭力。

　　——熱烈祝賀甘肅金昌、山西聞喜、四川大豐、安徽泗縣、河北勝芳等生活館喜獲“金牌服務(wù)店”真誠換取信任，服務(wù)鑄就品牌

　　從率先設(shè)立全國客服中心，推出全國溫馨服務(wù)熱線；到行業(yè)首推“365服務(wù)”，為消費(fèi)者提供全方位、多角度的售后服務(wù)；率先打造“終端服務(wù)一線通項(xiàng)目”，對全國終端用戶購買產(chǎn)品在送貨安裝完成后48小時內(nèi)進(jìn)行總部直線回訪，客觀掌握終端用戶滿意度信息；并推出“全國聯(lián)保卡”服務(wù)項(xiàng)目，讓顧客任意時地享受統(tǒng)一服務(wù)……這一系列舉措，都是全友家居主動貼近客戶，全方位、全天候、全心全意為顧客服務(wù)的集中體現(xiàn)。

　　2010年初，全友家居聯(lián)合旗下近3000家生活館開展的“金牌服務(wù)店”評選活動，更是全友家居各項(xiàng)服務(wù)升級舉措中的亮點(diǎn)所在。經(jīng)過一年多的推廣和實(shí)施，我們欣喜的看到，越來越多的專賣店通過標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行和自身改善，不斷提高服務(wù)水平，榮獲“金牌服務(wù)店”榮譽(yù)。火熱的8月，又有來自全國各地的23家生活館榮登光榮榜：

　　安徽泗縣生活館  甘肅金昌生活館  貴州六盤水生活館  河北勝芳生活館

　　河北沽源生活館  河南息縣生活館  湖南張家界生活館  湖南醴陵生活館

　　山東郯城生活館  山東桓臺生活館  山東張店生活館    山西聞喜生活館

　　山西臨汾生活館  四川廣元生活館  四川大豐生活館    四川西昌生活館

　　四川雙流生活館  重慶涪陵生活館  湖南益陽生活館    遼寧朝陽生活館

　　山東曲阜生活館  山東廣饒生活館  云南祿勸生活館

　　(排名不分先后)