住宅產(chǎn)業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)急需出臺

ATA吳晨曦：住宅產(chǎn)業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)盡快出臺 　　在中國家（查看地圖）居行業(yè)，活躍著一位英姿爽朗的“少帥”，30余歲的他帶領(lǐng)著TATA木門走過12年風(fēng)雨歷程，并將其品牌引領(lǐng)到全國行業(yè)領(lǐng)軍者地位。品牌專賣店遍地開花，全國已達(dá)570個門店，并以“高端、時尚、品質(zhì)”的木門產(chǎn)品風(fēng)靡整個中國。3月8日，在“首屆世界木門大會”啟動儀式上，搜狐家居記者見到了TATA木門董事長吳晨曦，并借機(jī)對其進(jìn)行了采訪。

　　【采訪時間】：2011年3月3日

　　【采訪地點】：北京國家會議中心

　　【采訪嘉賓】：TATA木門董事長吳晨曦

　　【記者】：李楊靜

TATA木門董事長吳晨曦

　　搜狐家居：吳總非常榮幸能夠采訪到您，今天這是世界木門大會的啟動儀式，TATA木門本次參展帶來哪些新的產(chǎn)品？

　　吳晨曦：TATA木門本身是在城市階層定位中高端階層，是白領(lǐng)階層的一個產(chǎn)品定位，而且主打的風(fēng)格是時尚簡約。目前在城市中高層方面有非常好的市場，隨之我們現(xiàn)在在渠道的布局的形成，我們這次展會會偏重點向二級市場做一類產(chǎn)品，縣級渠道下沉做一些產(chǎn)品。

　　搜狐家居：本次帶來的新品在設(shè)計理念或者品質(zhì)上有什么突破？

　　吳晨曦：我們同時考慮另外一個問題，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展我們在電子商務(wù)上可能有所突破，我們主要做的還有一個更適合使用電子商務(wù)營銷的產(chǎn)品，適合相對來講更標(biāo)準(zhǔn)化一些的更便于服務(wù)的產(chǎn)品出現(xiàn)，這次也會在這上面作為我們的重點。最近時間不長，很可能會非常快的時間我們的電子商務(wù)就上線了，這次產(chǎn)品進(jìn)行了研發(fā)進(jìn)行少量的發(fā)布，但是并不是最主要的。

　　搜狐家居：不管是木門還是家具，大家都將其定義為大宗型產(chǎn)品，很多業(yè)內(nèi)人士都認(rèn)為家居行業(yè)不適合網(wǎng)上交易，面臨信譽難題。

　　吳晨曦：其實消費者怎么想還是因為商家怎么做，對第一次的時候，如果這個商家在全國都沒有渠道，上來就做大宗買賣的電子商務(wù)還是有一定風(fēng)險的。目前萬科在哪個小區(qū)做一個房子我相信只要能放開，只要讓它去做，能賣得價格便宜，它在圖紙上也能賣完，那比木門大宗多了。它的根源并不是房的問題，也不是消費者的問題而是萬科這個品牌問題。對于電子商務(wù)大宗商品的依附首先是品牌的信任，對于品牌來講一定加大企業(yè)自身品牌的強(qiáng)度對客戶的影響，所以在這種基礎(chǔ)上才有所謂的大宗買賣的電子商務(wù)。

　　搜狐家居：網(wǎng)上的銷售會不會對線下經(jīng)銷商造成沖突？

　　吳晨曦：它是一體化的。我們?yōu)槭裁吹蛢r做網(wǎng)？就是為了擴(kuò)大量，如果做網(wǎng)減少量大家不會做了，很可能利潤降低，這個時候?qū)τ谖覀兦赖淖屗惑w化做的時候利潤也是他的，雖然少一些。蒼蠅再少是塊肉。

　　搜狐家居：是的，蒼蠅再少也是一塊肉。吳總?cè)绻莾蓵恚铌P(guān)心的是咱們家居行業(yè)的哪些話題？

　　吳晨曦：首先我不是人大代表，但是如果我邊上有一個代表親戚我會建議他。首先便是對家居建材流通之間的競爭要進(jìn)行一些控制；此外，對于定制化產(chǎn)品而言，住宅產(chǎn)業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該盡快出臺，不要太亂，整個中國的家居建材企業(yè)非常繁榮，但是都沒有建樹，在國際上也沒有競爭力，原因就是它自身的企業(yè)狀態(tài)都沒有最強(qiáng)，并不是中國制造業(yè)的問題，中國很多很多制造業(yè)都在國際上最強(qiáng)最強(qiáng)的非常多，為什么家居建材行業(yè)這么大市場在中國沒有出現(xiàn)在世界上絕對優(yōu)勢的企業(yè)呢？原因是這個行業(yè)的大的政策標(biāo)準(zhǔn)。希望有關(guān)人大代表能夠關(guān)注類似問題。

　　搜狐家居：也是業(yè)內(nèi)人士討論比較多的話題，吳總剛才提到家居流通業(yè)的問題，現(xiàn)在有兩種聲音，第一種聲音覺得家居賣場還不飽和，您是怎么看待這一現(xiàn)象的？

　　吳晨曦：所謂飽和不飽和都是相對的，想擴(kuò)張人家堅決說不飽和，不想動的沒有動力動的說飽和，對號入座就行了。

　　搜狐家居：兩會大力推保障性住房的建設(shè)，這會對我們行業(yè)產(chǎn)生怎樣的影響？

　　吳晨曦：絕對是正面的，有幾個正面影響。第一，我們非常高興如果保障性住房能夠推出的話，那么我們的房價肯定會下來。國八條、京十五條都是為了抑制房地產(chǎn)漲價，但并非讓他降價，而保障性住房比例的擴(kuò)充才能讓房子降價。

　　國家大力推保障性住房，相信對于房地產(chǎn)的利好消息。它會帶動一大部分人買房。另外有房子住就得關(guān)門，關(guān)門就得做門，我們這些木門企業(yè)就有生意。

　　搜狐家居：國家大力推保障性住房，或許能夠刺激我們行業(yè)的發(fā)展。近幾年來，經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，較之過去，消費者的消費觀念或是對產(chǎn)品種類的喜好發(fā)生了怎樣的變化？

　　吳晨曦：目前市場變化是兩極，一種是往和人有錢一樣，貧富分化一加劇之后兩極分化產(chǎn)品，高端的東西越來越需要，低端的也需要。

　　搜狐家居：今年2011年咱們公司在新的一年當(dāng)中有沒有規(guī)劃，比如要開多少家店，在渠道方面要怎么做？

　　吳晨曦：有幾個規(guī)劃，第一個規(guī)劃一定電子商務(wù)把它做好。第二，一定把我們所有的客戶做得都高興都滿意。第三，希望我們的員工都能高興買上房子。

　　搜狐家居：您怎么讓您的這些客戶滿意高興呢？

　　吳晨曦：把產(chǎn)品做好把服務(wù)做好，現(xiàn)在健康發(fā)展自身的擴(kuò)張，現(xiàn)在我們在國內(nèi)的木門里面應(yīng)該說我們的店面數(shù)量相當(dāng)多幾乎是最多的了，這是店面數(shù)量。國家都要考慮國民幸福指數(shù)，我們也要考慮客戶滿意指數(shù)，這是今年對好多部門評估的一個標(biāo)準(zhǔn)，客戶滿意的指數(shù)。無論從生產(chǎn)從研發(fā)從各種各樣，哪怕海報的設(shè)計都要讓我們所有的滿意。另外，對我們內(nèi)部員工我覺得幸福指數(shù)、快樂指數(shù)也是我們最重要的標(biāo)準(zhǔn)。

　　搜狐家居：也是緊跟兩會趨勢走。您對今年的木門行業(yè)做一個預(yù)測。

　　吳晨曦：今年跟去年的變化不會太大，市場在萎縮，市場更困難。房地產(chǎn)、市場都在變化，好企業(yè)還在變化，大點的企業(yè)還好，但一些小企業(yè)的處境將會更加糟糕。

　　搜狐家居：好的更好壞的更壞，是不是有一種洗牌的感覺？

　　吳晨曦：大家說了八年洗牌，八年前一個記者采訪我的時候，吳總是不是要洗牌了？我的回答是永遠(yuǎn)都在洗牌的過程。好的會更好這是肯定的，因為產(chǎn)業(yè)越來越集中