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 　　消費者全然不知
在國美黑天鵝、正陽家電等幾家大型家電超市，對15位燃氣灶購買者進行了采訪，其中有11位稱以前不知道燃氣具必須有熄火保護裝置。在這幾個家電商場，出售的嵌入式燃氣灶基本都安裝了熄火保護裝置，但臺式灶僅有少部分安裝該系統。
通過調查，15位購買者中年齡較大者一般七八年前就使用燃氣灶，而那時的燃氣灶大多款式單一，并沒有熄火保護裝置，所以在二次購買時并不知道該裝置。而對于年輕人來說，平時大多不大注意燃氣灶的安全知識等問題，所以也不知道該安全裝置。只有2人是近3年內二次購買燃氣灶，所以知道該裝置。
銷售商有意回避
在這幾家家電市場中的燃氣灶銷售員大多也不重點介紹熄火保護裝置。銷售人員在介紹產品時并不將自動熄火保護裝置作為主要賣點來宣傳，款式、材質、火力等常常被銷售商作為產品優勢最早介紹給消費者。在國美黑天鵝、正陽家電商場，記者采訪了10家燃氣灶經銷商，有6家在產品介紹中，最后等到詢問才提到自動熄火保護裝置。2家在介紹中未提及，只有2家在產品介紹中首先提及熄火保護裝置。
在燃氣灶批發市場調查發現，商家依然在銷售沒有安裝自動熄火保護裝置的燃氣灶。而據江南春黑天鵝家電的銷售員介紹，商場規定沒有自動熄火保護裝置的鑲嵌式燃氣具是不準進入商場的，部分產品燃氣具自動熄火功能只有液體濺到熄火點上才能自動斷氣，否則是不能自動斷氣的。
專家稱：無熄火保護燃氣灶存在巨大隱患
在燃氣具批發市場上，有大量未安裝熄火保護裝置的鑲嵌式燃氣具在叫賣。這里的燃氣具價格相對便宜，一般價格在150~500元之間，多數產品批發到外縣，被許多農村家庭使用，城市居民在此購買的并不多。
有業內專家指出，廣大燃氣灶使用者并不是專業人士，在使用中難免出現問題，形成了不安全隱患，因此國家制定強制性標準要求必須安裝熄火保護裝置是非常必要的。