品牌櫥柜屢現質量門 售后服務成行業最大掣肘

近年來針對櫥柜的投訴案件增多，其中不乏大品牌櫥柜的身影。處于弱勢群體的消費者，無奈之下，要么訴諸法律，要么自認倒霉。一旦選擇維權之路，不管成功與否，都得花費大量的時間與精力，維權的高成本尷尬，使得眾多消費者望而卻步，忍氣吞聲，不僅縱容了不法商人，也加大了監管部門的執法難度，不斷形成惡性循環，最終傷害了更多的消費者。消費者與櫥柜廠商矛盾日益突出，如不及時緩解，勢必影響櫥柜企業的信譽，不利于櫥柜行業的健康良性發展。
作為一個謀求發展的櫥柜企業，應該有長遠的目光，增強自律意識，在企業中應當推行符合國家標準甚至高于國家標準的內部生產標準，這樣才能在激烈的市場競爭中凸現優勢，甚至在與國外名牌產品的競爭中立于不敗之地。近年來，各地紛紛刮起“質檢風暴”，這既是對消費者權益的保護，同時也是對櫥柜市場的良性促動，相關部門的質量監督檢查也可以作為提高市場準入門檻的方式之一。
近年來，隨著能源價格以及原材料價格的不斷上升，使得櫥柜企業在生存上倍感壓力，迫使企業不得不通過各種方法解決，在控制成本的同時使得產品質量大打折扣。甚至有的櫥柜企業為了追求企業利益，在生產過程中使用劣質的原材料，使得低劣產品仍在市場上流通，給消費者造成巨大傷害，同時也給行業發展帶來阻礙。
產品質量，是櫥柜企業賴以生存的先頭利器。企業只有僅僅握住產品質量這一環節才有資本實行進一步的市場營銷。近年來，由于櫥柜產品質量問題的頻發，讓市場處于混亂的局面，不但給消費者帶來了傷害，也同樣讓市場與企業都“很受傷”。
近年來，雖然諸多櫥柜企業已將售后服務列入日常重點維護項目，但是企業在售后服務方面還是比較欠缺，大部分時候無法真正滿足消費者的需求，這也是為什么在3.15消費維權日櫥柜行業質量門不斷出現的直接原因。
作為羽翼尚未豐滿的櫥柜行業，企業與商家都應該充分發揮好自己的作用，企業保證好產品的質量，商家做好每一位消費者的售前售后服務，消費者用心愛護好自己所使用的櫥柜產品，三方共同讓質量門在櫥柜行業逐步絕跡。