涂料銷售貓膩大揭秘二
蓄意夸大功能
消費者不理智,不具備涂料產品的相關知識,不綜合考慮信息。最典型的是現在涂料行業內盛行的所謂“五合一”產品。把一般涂料應該具有的基本功能蓄意夸大,這五種功能包括:防霉、易擦洗、覆蓋細微裂紋、持久靚麗和氣味芬芳。實際上,涂料的防霉和覆蓋功能都是基本功能,現在卻被商家拿出來做了賣點。為兩項本應該具備的功能,消費者多花了不少冤枉錢。
支招:不要盲目相信商家的炒作,了解自己的需求,選擇相應的產品,購買前咨詢專家。至于是否具有綠色環保功能,一定要有相關部門檢測報告作為證據,消費者購買時一定要注意,不要一味相信“綠色環保”的宣傳語。
只銷售不服務
大部分消費者在購買涂料時只重眼前效果,而忽略了服務。商家在銷售時只有關于產品的介紹,而絕口不提售后服務。當墻體出現掉色、掉粉等問題時,無處解決。廠家多半要求消費者直接與經銷商解決,即使當時答應上門維修,時間也會一拖再拖,最終不了了之。
支招:在經濟條件允許的情況下,盡量選擇名牌產品;沒有售后服務的廠家一般以“沒必要”、“不會出現問題”等說法推脫;給廠家直接打電話,詢問上門維修的時間,好的廠家會承諾24小時內上門服務。
缺斤少量
缺斤少兩、混淆容積與重量的概念外,部分涂料生產企業和經銷商還合伙在包裝量上做手腳。一些消費者購買的涂料可能會存在短斤少兩的現象,但也不會回去稱重,太麻煩,而且沒有好的辨別方法。
支招:盡量挑選大的品牌企業的涂料產品,以保障自己的利益。另外,消費者在打開包裝后也要做到“一看、二聞、三擦”,即看涂料有無沉降、結塊現象;聞涂料有無發臭、刺激性氣味;將涂料涂刷于水泥地板上,涂層干后,用濕的抹布來回擦洗,乳膠漆的涂層一般不會被破壞,水溶性涂料在擦洗幾次到幾十次時會出現掉粉的現象。