地板網購如何持續二

雖說惠爾地板在傳統銷售中屢占優勢，但是地板網購這塊市場依舊曾現的是一個百家爭鳴的開放競爭局面，建立一個誠信、品質、電子效率、服務全面的網購品牌，建立活在消費者心中的一種消費情結，對地板網購可持續發展有著舉足輕重的作用。惠爾以個性風格地板的展現，線下卓越的品質及優質的陽光1+5服務體系保證，有信心讓消費者對惠爾品牌產生消費信賴，給地板網購群體的帶來高滿意度的產品。

圍繞消費者需求為中心，為客戶提供優質服務

有統計表明，一個滿意的消費者可以將他的滿意傳播給周圍的5個人，而不滿意的消費者會將他的抱怨訴說給25個人知道，這也應了中國人有叫“好事不出門，壞事傳千里” 的古訓。消費者的期望值小于實際獲得的體驗時會表現出很滿意，維持消費者滿意度滿足他自己都不知道的潛在需求讓他很滿意，是建立一個滿意客戶回報商機的循環系統的小秘訣。

更重要的是消費者滿意是一個非常感性的因素，惠爾地板網購中用一套管理方式將感性因素納入理性的反饋中，并務實形成可以操作解決方案。這個過程中，將消費者感性納入理性環節，靠的是真心的關懷和追求卓越的信念，而非技術性的技巧。所以，拋開技巧，用人與人之間夠通的最基本的法則——信任、付出、共贏。積極以圍繞消費者的需求點為中心，堅持誠信經營、服務至上的原則，提供優質品牌化的網絡地板，堅持地板網購可持續發展的道路。現在正處于各地板品牌逐鹿網絡市場的起步時代，有風險，有競爭，有壓力，但同樣，新的起點也孕育著新的機遇。