櫻花售后服務深入社區一
櫻花張永政：體驗先行于消費售后服務深入社區 8月11日至14日，廣州臺灣名品展在琶洲展覽中心舉辦，眾多來自臺灣的企業、產品亮相展會，涵蓋食品、汽車、家居飾品、家電等各個領域。其中，位于2.1號館的知名廚衛電器品牌櫻花，以其獨特的“體驗式”展示方式成為本次展會一大亮點。
【記者】：各位搜狐的網友大家好，我現在是在廣州國際展覽中心，在這里正在舉辦臺灣名品展的展會，我們現在是在櫻花廚衛的展位，很高興我們今天采訪到了櫻花衛廚的行銷總監張總，首先請張總來給我們搜狐的網友打個招呼。
【張永政】：搜狐的網友大家好。
【記者】：很高興張總可以接受我們的采訪，首先想請張總給我們介紹一下我們這次來參加廣州的臺灣名品展的參展情況，包括帶來什么樣的新品，新的技術？
【張永政】：我們櫻花這次為了廣州名品展來了好幾款新的產品，不管是燃氣熱水器冷凝式EL6F92，它的能耗已經突破了103%，我們還有油煙機，白金貼膜罩3993，比較符合目前年輕人想要的設計的理念，比較流線型的一個概念去做設計，然后還有我們的灶具6932是少數的獲得節能環保的灶具，因為這個系列熱效能也達到了60%以上的熱效率，這次我們櫻花主要所帶來的是“衛廚生活體驗館”，這個體驗館主要的概念是體驗先行于消費。
為什么我們想做“體驗先行于消費”呢？因為目前我們的賣場基本上只是簡單的產品展示，我想我們的“體驗先行”理念使消費者在衛廚生活館里面不僅達到視覺的體驗，還有一個功能上的體驗，加上使用上的體驗，通過這三方面的體驗，去傳達給消費者，他來我們的生活體驗館，可以直接購買到他需要的產品，消費者所買回去的產品是完全符合他所需要的，我們希望通過體驗館把“體驗先行于消費”這個消費的新時代帶給消費者。
【記者】：我剛剛也逛了一下我們的展位，發現了很多可以體驗的產品，我知道櫻花除了參加這次的名品展之外也在之前參加過沈陽的臺灣名品展，相比較之前沈陽的名品展會，今天在廣州參加的這次展會有什么不同的地方呢？
【張永政】：我想我剛剛也介紹了我們新的專賣店叫“衛廚生活體驗館”，在我們沈陽基本上只展出了簡單的衛廚生活體驗館，現在我們來到了廣州，我們也把整體廚房納入進來。包含我們櫻花所有的產品都一并也在我們這次的展會做一個展出。
【記者】：這次是在廣州參加這樣的展會，我知道之前我們櫻花在佛山市成立了一個全資的子公司——櫻順，這個與櫻花有什么樣的關系？
【張永政】：基本上我們佛山的順德是我們第二個廠，第一個廠在江蘇昆山，第二個就是在順德，基本上負責生產，應該是一個生產基地。
櫻花衛廚行銷總監張永政接受搜狐專訪
【記者】：因為其實很多人覺得今年包括廚衛或者家居市場有點復雜，您對今年的市場情況怎么樣判斷？
【張永政】：市場不管各個行業、各個廠家成本的壓力應該都非常有，對我們衛廚行業來講不管是限購力或者是政府的相關政策，我想這應該只是政府為了打消泡沫化，把這些泡沫化都鏟除掉，讓衛廚行業邁向比較健康的發展。我想短期性的壓力一定是都有的，基本上長期來看我個人是非常看好的。
【記者】：櫻花在今年的表現情況，其實已經半年過去了，上半年的表現情況您怎么評價？
【張永政】：櫻花在上半年的表現基本上初步達到我們的預期，基本上還是小幅成長，當然跟08、09年那種大環境下大家都是大幅成長，當然也會因為這些因素有所衰退，但是目前還是以10個點的成長往上成長。
【記者】：相比較往年的一些發展策略今年會不會有一些調整？
【張永政】：基本上目前從6、7月開始我們櫻花有一些不管各種促銷案或者廣告已經投入到市場，根據各區域的情況做一些相當程度的調整。
