家具檢測對家具企業影響 限制還是促進?
家具在人們的生活、工作和學習中扮演著重要的角色。家具產品的質量關系到百姓切身利益和身心健康,是消費者和全社會共同關注的問題。在當今競爭如此激烈的市場環境中,企業早已意識到:產品質量是企業的生命線,是企業賴以生存和發展的基礎。因此,企業才有充分重視和提高產品質量,才能在競爭中處于不敗之地。
家具檢測在保障家具產品質量方面發揮著重要的作用。它對家具企業的影響主要反映在加強企業質量管理效力、降低企業的成本、增強企業的市場競爭力等方面。家具檢測體系要根據其對企業的影響以及企業和消費者的需求進行完善,保證檢驗檢測的科學性、公正性和權威性,鞏固家具檢測在家具企業中的重要性。
1家具檢測是家具產品質量的保障
1.1 家具檢測的重要性及作用
家具檢測是依照國家法律法規和有關標準,判斷家具產品以及原材料質量、性能合格與否的主要手段。家具檢測體系在家具產品質量安全評價、市場監管和產品貿易等方面擔負著重要的技術支撐責任,對保證家具產品質量安全,提高家具行業整體水平起著重要的保障作用。家具檢測機構通過選用科學的檢測方法和精密的儀器設備,對送檢產品進行檢測,得出準確的質量檢驗結果,并將其反饋給企業。這樣,企業根據檢測結果分離出不合格產品,并分析質量問題,提出改正措施。通過這種送檢、反饋、改正過程,促進企業產品質量的提高。
1.2 家具檢測現狀
我國的家具企業已經逐步意識到家具檢測的重要性,而社會上的檢測機構也在為了企業的需求而不斷提高其檢測水平和手段。目前,家具檢測機構對家具產品的檢測主要集中在外觀檢測、家具力學性能檢測、家具理化性能檢測和環保性能檢測這四個方面。
(1)外觀檢測:外觀檢驗與在現場檢驗均采用目測、尺量。其中主要是功能尺寸、涂飾、涂層等。功能尺寸必須滿足使用要求,保證在允許的公差范圍內,如果功能尺寸達不到要求,該產品即為不合格產品,降低了使用性能。如大衣柜,其靜空深度大于500mm時,衣服橫掛在柜內時,關門后才不能被擠壓,避免產生褶皺。
(2)家具力學性能檢測:力學性能檢驗是模擬家具在正常使用和習慣使用時各部位受到一次性或重復性載荷條件下,所具有的強度或承受能力的試驗。根據產品在預定使用條件下的正常使用頻數,可能出現的誤用強度,按加載力的大小與加載次數多少,把強度和耐久性分五個等級試驗水平,即使用頻繁與否來決定試驗水平,對產品進行靜載荷、耐久性和沖擊性試驗。
(3)家具理化性能檢測:主要進行七種指標的檢驗,即漆膜耐干熱、耐濕熱、耐磨性、附著力、光澤值、漆膜厚度和漆膜耐冷熱溫差。其中漆膜附著力、耐磨性和耐冷熱溫差尤為重要,它決定了木家具表面漆膜的使用壽命。
(4)環保性能檢測:主要是對木制家具中游離的甲醛和可溶性重金屬進行檢測。國家標準對甲醛含量或者釋放量的測定規定了三種方法:穿孔萃取法、干燥器法、氣候箱法(環境測試艙法);檢測可溶性重金屬元素,是在家具產品表面刮取適量涂層,根據國家標準,采用原子吸收光譜法測定色漆和清漆中可溶性金屬含量。
對于家具環保性能檢測相關方面的研究,我國較歐美國家起步晚。80年代起,美國和歐洲就已對家具產品執行嚴格的環保標準。我國對于甲醛、重金屬含量的標準多數是參照歐美國家而制定的。雖然如此,我國在家具和室內裝飾裝修材料中有害物質限量的規定方面已向發達國家看齊,與國際水平接軌(表1)。
筆者認為,雖然,我國的家具檢測體系初具規模,并取得了長足的進步,但是,要想實現家具產品'質'的飛躍,要想趕超歐美國家,還需要不斷完善。首先,家具產品檢測指標單一、標準體系落后就是家具檢測體系中要亟待解決的問題。一方面,企業檢測家具的最終目的是希望能全面的了解產品,提高產品質量;另一方面,消費者希望買到具有舒適性、實用性、安全性的家具。那么,現有的檢測指標和檢測方法是遠遠達不到企業和消費者要求的。因此,填補和完善家具檢測指標中的空白與不足,是家具檢測機構和科研人員努力的方向。其次,我國家具檢測的設備不夠先進,一般直接從國外進口,自主研發能力不高。如利用氣候箱法檢測甲醛,我國艙體積較小(表2)。比較而言,大艙接近實際房間,可進行整塊板材的測試,模擬程度高,測量結果接近實際,但造價高,運行成本高。小艙只能進行小樣品測試,測試的準確性低于大艙。先進、高端的檢測設備是檢測結果精確的保證。
2 家具檢測對家具企業的影響
2.1 加強企業質量管理效力
通過對家具產品進行檢測,企業可以加強其質量管理效力。家具檢測機構對產品進行檢測,出具檢測報告只是發現產品質量問題,提高產品質量的一個手段,而企業最終的目的是解決質量問題。家具檢測的目的是讓企業的質量管理人員對其產品質量有個全面而詳細的了解。檢測機構的專業人員協助企業質量管理人員完成工藝的改進和提高產品的品質才是企業的初衷。
為了進一步加強企業質量管理效力,企業的質量檢測人員和檢測機構的質量檢測人員之間的溝通與互動是關鍵。一方面,家具檢測機構可以在質量檢測技術方面對企業的質量檢測工作者進行培訓和考核質量檢測工作檢測方面的技術與知識水平。以幫助企業培養高素質的質量檢測人員,使企業能更好的建立企業質量檢測團隊,對原材料、半成品和成品進行質量檢測。其實,這方面的培訓在很多家具檢測機構都已經開展了。另一個方面,家具檢測機構的質量檢測工作者要通過與企業的合作和交流,向企業的質量檢測人員進行咨詢和學習,以獲得企業質量檢測和質量管理的實踐經驗和實際問題,并要針對這些問題與檢測工作結合起來,分析企業的質量需求和在哪個環節加強檢測力度和檢測項目,以幫助企業和檢測機構進行檢測標準創新。可見,這兩者之間的友好、協同合作,可以促進家具企業、家具行業和家具檢測機構的向前發展。
2.2 降低家具企業的成本
目前,國內家具市場的競爭越來越激烈。當產品同質化、品牌沒有明顯區別時,很多企業就選擇了打價格戰。這種情況就迫使企業要嚴格控制成本,即在保證原材料質量的情況下,降低成本投入,或者在保證家具成品質量的情況下研發出新工藝來減少材料的使用。如果把一件產品比作一座大廈,那么大廈的地基就很重要。如果基礎打不好就不會有好的產品質量。家具檢測不僅是成品檢測,它包括原材料及零配件檢測。這樣,通過檢測可以為企業控制成本,為提高企業的研發水平提供支持,使企業規避政策和市場帶來的風險。
但是,目前很多企業都沒有正確認識到檢測可以降低企業成本這一點,還有相當一部分企業,尤其是中小企業從不主動對產品以及原材料進行檢測。即使一些企業將自己的產品或者原材料送檢,只是抱著'分離不合格產品'的思想,未必想到通過此環節來降低成本。在這里舉人造板的例子,因為它是存在質量問題較多的一種原材料。如果人造板的厚度偏差大,外形尺寸不準,就會直接影響產品的裝配和安裝,造成零部件的利用率下降,造成材料、工時的浪費;人造板內含雜質過多,對后續加工的刀具磨損大,彎曲彈性模量低,蠕變大,造成家具的橫向構件下垂變形等問題,家具產品的合格率不高。這些問題的出現都會導致企業成本的提高。此外,家具檢測機構幫助企業降低成本的意識不高,缺少創新精神。首先,家具檢測人員的整體專業素質不高,很難具備統計,分析,研發等能力。其次,有些檢測人員并沒有全心為家具企業和家具行業服務的責任和工作態度。協助企業研發新工藝來減少材料的使用,或者為企業研發提供可靠、真實的數據支持,這對于家具檢測機構的工作提出了更高的要求,也為其發展指明了方向。
2.3 增強家具企業的市場競爭力
近年來,家具市場相對來說比較冷清,家具企業間的競爭變得日益激烈,優勝劣汰的速度在加快。企業如何來增強市場競爭力,保持不敗之地呢?很多企業都打出了'環保'的旗幟。通過ISO14024質量環境體系認證早已不是什么新鮮事了。可見,消費者把家具中的'環保'這一項看得越來越重要了!
各個企業的'環保'旗幟需要靠檢測機構的證明來實現。由于近年來,家具因甲醛問題遭到的投訴越來越多,很多賣場都要求商家的產品必須符合國家關于家具甲醛含量的最低標準,這樣才可以進駐賣場。由此看來,合格的檢測報告是企業跨入市場的第一道門檻,是企業參與市場競爭的入場券。對于一些大品牌的產品,每個品牌都會有環保標志證書、綠色家具品牌證書等等。家具質量檢測機構賦予企業的種種'殊榮'和'認證',不得不說是企業增強其市場競爭力的又一法寶。
可見,企業通過各種'認證',可以在企業內部建立起一個比較規范的管理體系,從而使企業的產品質量得到較好的保證;企業通過'證書',可以提高在社會活動或者市場中的信譽度,增強其競爭力。由此看來,'認證'和'證書'給企業帶來的好處非常'豐富',但實際情況又如何呢?由于相關方面的強制要求和市場競爭的需求,很多企業抱有從眾的心理,你做了認證,那么我也要有個證書,這樣在競爭中才不吃虧。很多消費者、經銷商只是注重是否有認證、證書,并不關心其是否發揮了作用,這些'認證'和'證書'成了一種形式,一張白紙。其實,檢測機構,質量認證中心里一些唯利是圖的審核員在一定程度上助長了這種不良之風。無論任何檢測機構和認證中心的工作人員在對產品和企業進行檢測、評估、以及認證時,都要摒棄功利的色彩,做到公正、科學、準確。這樣,不但可以幫助企業切實提高市場競爭力,還能提高檢測機構和認證的誠信度。
就目前我國家具企業所處的階段而言,進行有效的家具檢測可以幫助企業加強質量管理效力、降低成本、提高市場競爭力,企業應該認識到其重要性和作用。這樣,才能從根本上提高家具產品的質量。現階段,我國家具檢測體系還存在一些問題與不足,尤其和歐美國家比,還存在一定差距。完善的家具檢測體系能維護消費者的利益,保障家具產品的質量,促進家具行業不斷向前發展。