好家網(wǎng)教教你---家裝、家具保修的貓膩
·好家網(wǎng)帶你了解,家裝、家具保修有據(jù)可考
好家網(wǎng)在調(diào)查過程中,好家網(wǎng)小編了解到許多家具品牌都對(duì)保修期限及范圍作出了詳細(xì)規(guī)定,曲美家具提供“1年保修,終身維修”服務(wù),強(qiáng)力家具提出“3年質(zhì)保,終身維修”,陽光百利衣柜對(duì)板材保修一年,對(duì)所有五金配件保修五年。家具產(chǎn)品的保修期有無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)?就此疑問,好家網(wǎng)小編咨詢了北京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局。據(jù)了解,目前國家對(duì)于家具產(chǎn)品并無統(tǒng)一的保修規(guī)定,但在北京購買家具的消費(fèi)者可根據(jù)《北京市家具產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》,享受家具“三包”服務(wù)。《規(guī)定》指出:產(chǎn)品自交貨之日起90日內(nèi),發(fā)生嚴(yán)重質(zhì)量問題,消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理;產(chǎn)品自交貨之日起180日內(nèi),發(fā)生嚴(yán)重質(zhì)量問題,消費(fèi)者可以選擇換貨或修理。
·好家網(wǎng)帶你見證專家說法
北京家具行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長招壽田介紹說,目前北京市的家具保修及售后問題主要集中在以下三個(gè)方面,一是紅木家具的材質(zhì)真?zhèn)危巧嘲l(fā)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)存在質(zhì)量缺陷,三是軟床墊的彈簧問題。消費(fèi)者在購買家具時(shí),應(yīng)與商家簽訂統(tǒng)一的《北京市家具買賣合同》。2009版《合同》文本一式四聯(lián),分別為“賣方聯(lián)”、“送貨聯(lián)”、“買方聯(lián)”和“主辦單位聯(lián)”。在“買方聯(lián)”的背面,提示性地節(jié)錄了《規(guī)定》的有關(guān)內(nèi)容。這樣將來消費(fèi)者可以很方便地參照家具“三包”規(guī)定的相應(yīng)內(nèi)容,及時(shí)維護(hù)自身的合法權(quán)益。
·好家網(wǎng)小編提醒,家裝保修期限為兩年
好家網(wǎng)小編:在家裝領(lǐng)域,目前全國范圍內(nèi)有據(jù)可查的規(guī)定是建設(shè)部2002年發(fā)布的《住宅室內(nèi)裝飾裝管理辦法》。在北京市進(jìn)行裝修的業(yè)主們應(yīng)當(dāng)與裝飾公司簽訂《北京市家庭居室裝飾裝修工程施工合同》,按照合同規(guī)定,自驗(yàn)收合格雙方簽字之日起,在正常使用條件下室內(nèi)裝飾裝修工程保修期限為兩年,有防水要求的廚房、衛(wèi)生間防滲漏工程保修期限為五年。
好家網(wǎng)提醒各大消費(fèi)者,售后服務(wù)賬單看清楚;這樣才會(huì)給自身帶來更多的保障。