網絡團購崛起將引起家具企業的調整
隨著家具網絡營銷的盛行,家具網絡團購正“崛起”,網絡團購成為了家具市場上一種新興的購物方式。網絡團購的出現給不少消費者帶來了新一輪的購物體驗,也為網絡團購營銷企業帶來了極大的機遇和挑戰。
近年來,家具網絡市場不時舉行家具“秒殺”、“限時搶購”活動。在互聯網走紅的詞——“團購”對不少人來說耳熟能詳。“團購”顧名思義就是團體購物,指的是認識的或者不認識的消費者聯合起來購物,集體與商家砍價,以求得最優價格的一種購物方式。根據薄利多銷、量大價優的原理,商家可以給出低于零售價格的團購折扣和單獨購買得不到的優質服務,可謂“一家便宜兩家著數”
據悉,目前家具市場提供的團購方式有兩種:一種是家居賣場牽頭,眾多品牌參與;另外一種就是單一的家具品牌。不少實體家具店都選擇與購物網站合作,在網上召集團購會員,會員可以先在實體店里體驗、看貨,然后到網絡上下單購買。團購的好處就是:團購人數越多,折扣越低。例如,曲美家具的實體店家具幾乎正價銷售,折扣最高9折,但網上團購卻能享受5.5的折扣優惠。
此種營銷方式讓不少商家嘗到了甜頭。商家一邊通過實體家具店銷售,一邊通過網絡提供團購促銷,不僅短時間內銷量大增,也起到了品牌推廣營銷效果。可以說網絡團購營銷充實了家具業的零售體系,因此網絡團購成為不少商家效仿的營銷方式。
任何一種新的營銷方式的出現,都會迎來機遇與挑戰。網絡團購營銷也不例外。據調查,不少商家認為,目前網絡團購營銷在家具市場上尚未成熟,網絡團購最大的特點就是價格低,這對于家具賣場也帶來了一定的沖擊,對于主流銷售渠道造成影響。據專家介紹,家具廠商貿貿然“跟風”,采取網絡團購營銷,如果售后服務沒做好,很可能會損傷家具品牌形象,弄巧成拙。可見,商家組織的團購活動除了需要根據消費者的需求作出不斷的調整,還需要有足夠的市場應對能力。
如今的消費者大多是理性購物,推崇“省錢才是硬道理”,力求物美價廉,因此,家具廠商提供的團購產品不僅要保證產品的質量,還需要提供個性化的家具產品滿足龐大的團購隊伍不同的個性需求。
由于團購營銷模式存在目標客戶群明確且穩定、團購活動時間段集中的特點,因此,家具廠商也需要把握時機,促進企業的宣傳,提供品牌、產品質量、售后體系等方面的解說,提升品牌影響力。也可以有針對性地發放品牌貴賓卡,憑卡可享專屬優惠等等,這樣,可以增加消費者的優越感,增加企業美譽度。
此外,家具企業與合作團購網站在售后服務方面達成一致,為消費者提供完善的售后服務體系,消除消費者疑慮與擔心,做到產品與質量服務不打折,必定贏得消費者的口碑。